KIKOM
Digitale Kommunikationsplattform für die Sozialwirtschaft.
Aus einer Idee einer genervten Mutter wurde eine Plattform, die heute über 500.000 Menschen nutzen.
Kontext & Ausgangssituation
Julia Amann kam 2019 mit einer Skizze und einem klaren Frust zu webfactor: Kindergartenkommunikation lief über Zettel, Aushänge und Telefonanrufe. Krankmeldungen per Anruf beim Sekretariat, Einverständniserklärungen auf Papier, Informationen die nie alle Eltern erreichten.
Sie wollte das ändern – nicht als Technologin, sondern als Mutter, die wusste, was Eltern und Erzieherinnen wirklich brauchen. Was fehlte: ein Partner, der aus dieser Vision ein marktreifes Produkt macht. Budget war knapp. Die Idee war groß.
Die Herausforderung
Knappes Budget, hoher Anspruch
Ein MVP musste schnell und kostengünstig entstehen – ohne Abstriche bei Datenschutz und Sicherheit. Jede Entscheidung musste sitzen, Nachbesserungen waren kaum finanzierbar.
Komplexes Rollen- und Berechtigungskonzept
Träger, Einrichtungen, Gruppen, Erzieherinnen, Eltern, Kinder – jeder Nutzer darf nur das sehen und tun, was für ihn vorgesehen ist. Eltern erhalten ausschließlich Zugang zu den Gruppen, in denen ihre Kinder sind. Das korrekt und sicher umzusetzen war technisch anspruchsvoll.
Ein Markt mit Beharrungsvermögen
Die Sozialwirtschaft ist kein tech-affiner Markt. Einrichtungen arbeiten seit Jahrzehnten mit denselben analogen Abläufen. Die Lösung musste so einfach sein, dass sie ohne Schulungsaufwand akzeptiert wird.
Vom MVP zur skalierbaren Plattform
Was als schlanker Proof-of-Concept startete, musste mit dem Wachstum mithalten – neue Einrichtungstypen, neue Features, neue Trägerstrukturen. Die Architektur musste von Anfang an mehr können, als der erste Release zeigte.
Unsere Lösung
Rapid Prototyping & MVP-Launch
Gemeinsam mit Julia haben wir die Kernfunktionen priorisiert und einen MVP entwickelt, der schnell am Markt testbar war. Kein Overengineering – fokussierte Umsetzung der Funktionen, die Eltern und Einrichtungen sofort entlasten.
Mobile App mit durchdachtem Rechtemodell
Die App ermöglicht strukturierte Kommunikation zwischen Einrichtungen und Eltern – Nachrichten, Krankmeldungen, Formulare, Kalender, Medienuploads. Ein mehrstufiges Rollen- und Berechtigungskonzept stellt sicher, dass jeder Nutzer genau den Zugang erhält, der für ihn vorgesehen ist – nicht mehr, nicht weniger.
Anbindung an bestehendes Backend
Statt ein komplett neues System aufzubauen, haben wir die App an ein vorhandenes Typo3-Backend angebunden. Das reduzierte Kosten und Entwicklungszeit – und ließ das Budget dort wirken, wo es am meisten brachte.
Langfristige Entwicklungspartnerschaft
KIKOM ist kein abgeschlossenes Projekt. Seit 2019 entwickeln wir gemeinsam weiter – neue Einrichtungstypen, neue Features, wachsende Trägerstrukturen. Enger Austausch, kurze Zyklen, kontinuierliche Verbesserung.
Messbare Ergebnisse
Seit 2019 Kontinuierliches Wachstum seit Launch
Sie haben eine Idee?
Die einen echten Schmerzpunkt löst – oder analoge Prozesse, die längst digital sein sollten? Wir machen daraus ein Produkt, das am Markt funktioniert.